تستند استراتيجيتنا على خمسة محاور:

,المدي الاستهلاكي ,زيادة المدخرات ,تحسين تجربة العملاء ,روابط شخصية ,مجموعات عمل ناجحة

1000+

الموظفين

23+

متجر

25000+

منتجات

40

المتاجر

4

هايبر ماركت

11 مليون+

العملاء

ماركت التابعة لشركة سيتي فلاور.

بالتركيز على أولويات عملائنا والحفاظ على قدرتنا التنافسية مع وضع ميزانية مكفولة بالمزيد من الضمانات نجحنا في إنشاء علاقات مبنية على الثقة بفضل الاستجابة الى آراء عملائنا وموظفينا وشركائنا الموردين وغيرهم من أصحاب المصلحة والمستفيدين.

بعد ان تمكنا من تأسيس كيان تجاري كبير، نسعى الآن نحو التوسع في نطاق عملنا،

نطمح لتحقيق المزيد، لذا نهتم بآراء من حولنا وبالابتكار وتطوير أنفسنا أكثر من أي وقت مضي  بهدف زيادة قدرتنا التنافسية لكسب رضا عملائنا وثقة شركائنا الموردين،

نبحث دائما في كيفية توفير قيمة جديدة لعملائنا في كل مرة يقصدون متاجر وسلاسل سيتي فلاور للتسوق، وترسم لنا نتائج بحثنا في هذا المقصد هدفا واضحا نمضي لتحقيقه بدافع أكبر نحو الارتقاء بالمرحلة القادمة

حميل الكتيب

رؤيتنا

كسب رضا عملائنا كأحد مؤسسات البيع بالتجزئة التي توفر منتجات وخدمات ميسورة التكلفة بجودة عالية مع التركيز على سعادة عملائنا

القيم

خدمة الآخرين
نؤمن ان السعادة الحقيقة تنبع من الرغبة في خدمة الآخرين وتلبية احتياجاته
تحقيق الاكتفاء
نتفاني دائما في رضا عملائنا وإسعادهم وتلبية احتياجاتهم
سهولة التواصل
من خلال سهولة التواصل نلتزم بالاستجابة لآرائكم والتعاون معكم لنصبح أفضل ونرتقي بأنفسنا بالتعامل معكم
الأمانة
بالأمانة تكتسب الثقة التي لابد توفرها في اي شكل من أشكال التواصل البشري
القدوة
تعلمنا أنه بإمكاننا دفع من حولنا إلى تقديم أفضل ما لديهم من خلال البدء بأنفسنا أولا.
المثابرة
نحرص على استغلال ما نواجه من تحديات كفرصة لابتكار حلول مناسبة
إيثار مصحلة الفريق
تعملنا أهمية ان يكون كل فرد جادا فيعمليه دون التعصب لرأيه
تعزيز ثقافة خدمة العملاء
نؤمن بأهمية تقديم خدمات مميزة، كما نؤمن بإمكانية اكتساب المزيد من الثقة من خلال تقديم خدمات تفوق توقعات العملاء
تطوير الإدارة الشاملة
يرتبط عملنا ارتباطا وثيقا بكل من أصحاب المصلحة الذين نعامل معهم والمجتمع الذي نقدم له خدماتنا ومنتجاتنا.

المهمة

تقديم خيارات متعددة للمنتجات بافضل الأسعار وأعلى مستوى من الخدمة من خلال خلق سوق عمل ملتزمة بالتميز التشغيلي وتشجيع الشركاء الموردين على الالتزام بأعلى المعايير في مراقبة الحودة واستيعاب التكاليف.